Profesyonel Inbound Çağrı Karşılama

Telefonlarınız yanıtsız kalmasın.

Firmanıza gelen çağrıları markanız adına profesyonel şekilde karşılıyor, müşteri taleplerini kayıt altına alıyor ve ilgili bilgileri belirlediğiniz firma yetkilisine iletiyoruz.

Aylık Paketinizi Hesaplayın → Nasıl çalıştığını inceleyin

Firma adınıza çağrı karşılama Profesyonel karşılama anonsu Size özel görüşme senaryosu Günlük ve aylık raporlama

Standart veya 7/24Operasyonunuza uygun hizmet modeli

Şeffaf FiyatlandırmaPaket, KDV ve aşım bedeli anında görünür

Firma PaneliÇağrı ve fatura takibi tek ekranda

ÇAĞRILARINIZI NASIL YÖNETİYORUZ?

Yoğun olduğunuzda müşterileriniz iletişimsiz kalmaz.

Toplantı, saha çalışması, yoğunluk veya mesai dışı durumlarda gelen çağrılar belirlediğiniz hizmet modeli kapsamında profesyonel ekibimiz tarafından karşılanır.

Çağrı karşılanır

Müşteriniz, firmanız için hazırlanan profesyonel karşılama anonsu ve görüşme akışıyla karşılanır.

Talep kayıt altına alınır

Arama nedeni, iletişim bilgileri ve görüşmeye ilişkin gerekli notlar sisteme kaydedilir.

Firma yetkilisine iletilir

Görüşme bilgileri, belirlenen bildirim yöntemiyle ilgili firma yetkilisine düzenli ve anlaşılır şekilde iletilir.

Panelden takip edilir

Çağrı adetleri, görüşme detayları, paket kullanımı ve faturalandırma bilgileri firma panelinde görüntülenir.

Her çağrı bir müşteri fırsatıdır.Belirlediğiniz hizmet saatlerinde gelen çağrıların profesyonel şekilde karşılanması için operasyonunuzu planlıyoruz.

Hizmet kapsamınızı belirleyin

Önce aylık çağrı adedini, ardından çalışma saatlerini seçin.

Aylık çağrı adediKarşılanmasını beklediğiniz ortalama inbound çağrı sayısı

Hizmet modelini seçinStandart mesai saatleri veya kesintisiz 7/24 operasyon

Paket limit tercihinizLimit dolduğunda çağrıların nasıl yönetileceğini belirleyin

01Profesyonel karşılama anonsuFirmanızın kurumsal kimliğine uygun açılış ve karşılama metni hazırlanır.

02Firmaya özel görüşme akışıKarşılama, bilgi alma ve yönlendirme adımları operasyonunuza göre oluşturulur.

03Firma yönetim paneliArama nedeni, iletişim bilgileri ve görüşme notları kayıt altına alınır; ilgili bilgiler firma yetkilisine iletilir.

04Kontrollü paket yönetimiPaket limiti sonrasında hizmetin devam edip etmeyeceğini başvuru sırasında belirlersiniz.

Paket sistemi nasıl çalışır?

Aylık paket bedeli, seçilen çağrı kapasitesi için sabittir.
Kullanılmayan çağrı hakları sonraki aya devretmez.
Aşım açık seçilirse limit üzerindeki çağrılar sabit aşım fiyatıyla ücretlendirilir.
Aşım kapalı seçilirse paket limiti dolduğunda çağrı karşılama durdurulur.

Hesaplanan tutar aylık inbound çağrı karşılama hizmeti içindir. Özel entegrasyonlar, ek dil, özel raporlama ve kapsam dışı operasyonlar ayrıca değerlendirilir.

Firma bilgilerinizi paylaşın

Hesapladığınız paketle ilgili size ulaşabilmemiz için temel bilgileri girin.

Firma Adı *

Yetkili Kişi *

Telefon *

Kurumsal E-posta *

Sektör *

Ek Açıklama (İsteğe bağlı)

Tercih edilen iletişim yöntemiİlk görüşme için size en uygun kanal

TelefonE-posta

Talebinizi kontrol edin

Paket ve iletişim bilgilerinizi onaylayarak başvurunuzu tamamlayın.

Seçilen Paket—

Çalışma Saatleri—

Paket İçi Çağrı—

Limit Tercihi—

Aşım Ücreti—

KDV Dahil Aylık Toplam—