1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; "TRUECALL ÇAĞRI MERKEZİ PAZARLAMA GIDA İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ" ("Şirket") tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. KİŞisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Topluyoruz?
KİŞisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
Hizmetlerin sunulması ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
-
Müşteri işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Ticari faaliyetlerin sürdürülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Pazarlama, reklam ve içerik yönetimi süreçlerinin yönetilmesi
-
Hukuki uyumluluk süreçlerinin takibi
-
Güvenlik ve kimlik doğrulama amaçlı analizler yapılması
3. KİŞisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilir?
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verileriniz;
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
-
Hizmet aldığımız tedarikçi ve iş ortaklarımıza,
-
Hukuki zorunluluklar nedeniyle yetkili mercilere aktarılabilmektedir.
4. KİŞisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kİşisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezimiz, e-posta veya diğer iletişim kanallarıyla elde edilmektedir. Bu veriler, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
5. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak şunları talep edebilirsiniz:
-
KİŞisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme,
-
Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yanlış veya eksik işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
-
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Verilerin aktıarıldığı üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini isteme,
-
Otomatik sistemlerle analiz edilen verilerinizin aleyhinize bir sonuç doğurması durumunda itiraz etme,
-
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme.
6. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Haklarınızı kullanmak için, taleplerinizi info@truecalltr.com adresine e-posta göndererek ya da TRUECALL ÇAĞRI MERKEZİ'nin resmi posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Güncelleme ve Değişiklikler: Bu aydınlatma metni, güncel mevzuat ve şirket politikaları çerçevesinde güncellenebilir. Değişiklikler internet sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
TRUECALL ÇAĞRI MERKEZİ olarak KVKK'ya uygun hareket ettiğimizi taahhüt ederiz.